Jurnal AKSES

PENGARUH KARAKTERISTIK INDIVIDU PENGALAMAN KERJA DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN PADA UKM CV. RATU PATNI

Mahayanti Fitriandari — 2025-07-07

Small and Medium Enterprises (SMEs) are widespread in Indonesia, particularly in Bali. The SME CV. Ratu Patni Denpasar is facing low work productivity, which is caused by weak individual characteristics, lack of work experience, and an unsupportive work environment. The aim of this research is to determine the simultaneous and partial influence of individual characteristics, work experience, and work environment on employee productivity at the SME CV. Ratu Patni. This research uses a quantitative approach involving 34 respondents who were used as the research sample. The sampling technique used in this research is saturation sampling, and data were collected through the distribution of questionnaires. The data analysis techniques used in this research are Validity Test, Reliability Test, Classical Assumption Test, Multiple Linear Regression, Determination Coefficient, t-test, and F-test. Based on the results of the research, there is a positive and significant influence both simultaneously and partially between individual characteristics, work experience, and work environment on employee productivity. Approaches to improving work productivity from this study can be implemented by paying attention to work experience and also considering individual characteristics and the work environment, especially in SMEs similar to CV. Ratu Patni.

pengaruh e-service quality e-trust dan e-wom terhadap customer satisfaction pada pengguna e-commerce shopee di kecamatan ubud

Ni Kadek Dita Segarini — 2025-07-07

E-commerce is very popular nowadays, thereby intensifying competition between e-commerce. Customer satisfaction or customer satisfaction in e-commerce is the main goal in retaining customers. Customer satisfaction or customer satisfaction in e-commerce can be influenced by several factors, including e-service quality, e-trust and E-WOM. The achievement of this research is to determine the simultaneous and partial influence between e-service quality, e-trust and E-WOM on customer satisfaction among Shopee e-commerce users in Ubud sub-district, the number of which cannot be identified with certainty, the research sample This consisted of 100 respondents using accidental sampling. Data hypothesis testing in this research uses multiple linear regression, determination analysis, statistical analysis of the F test (F-test) and statistical analysis of the t test (t-test). Based on the research results, it can be seen that e-service quality has a partially positive and significant effect on customer satisfaction, e-trust has a partially positive and significant effect on customer satisfaction, E-WOM has a partially positive and significant effect on customer satisfaction, and e-service quality, e-trust and E-WOM are simultaneously significant to customer satisfaction. E-service quality, e-trust and E-WOM have a strong impact on customer satisfaction when using applications, especially the Shopee e-commerce application

PEMANFAATAN MIKROORGANISME DAN LARVA BLACK SOLDER FLY DALAM PENGELOLAAN SAMPAH ORGANIK BERBASIS SUMBER MENUJU BALI BERSIH SAMPAH

I Wayan Suanda — 2025-07-07

Aktivitas kehidupan manusia setiap hari tidak terlepas dari adanya bahan sisa sebagai buangan berupa sampah. Peningkatan kualitas hidup dan tuntutan dalam pembangunan, terlebih Bali sebagai destinasi wisata tingkat dunia akan berkontribusi terhadap sampah yang dihasilkan terus meningkat yang yang dibuang pada tempat pemrosesan sementara (TPS). Tujuan penelitian ini adalah Pemanfaatan Mikroorganisme dan Larva Black Solder Fly (BSF) dalam Pengelolaan Sampah Organik Berbasis Sumber untuk Menuju Bali Bersih Sampah. Sosilisasi dan bantuan sarana dan prasarana serta penyediaan lahan di tingkat Desa/Kelurahan perlu dilakukan pemerintah. Sampah organik yang paling dominan dihasilkan di tingkat rumah tangga bisa dikelola dengan alih teknologi berupa pemanfaatan mikroorganisme dan Larva Black Solder Fly sebagai biodekomposer dan biokonversi material sampah organik menjadi nutrien baru yang memberikan lemanfaatan bagi pengurangan tumpukan sampah dan kesehatan dengan menjadikan sebagai pupuk organik berbasis mikroorganisme. Budidaya larva black soldier fly dari serangga maggot memiliki potensi dikembangkan untuk memakan sampah organik dengan prospek menggembirakan mengingat sumber pakan berupa sampah organik tersedia sangat melimpah dan mudah merawatnya. Larva black soldier fly menghasilkan pupuk kasgot (bekas maggot) yang sangat subur serta memiliki kandungan protein cukup tinggi dapat diolah menjadi pakan ternak unggas dan pelet untuk pakan ikan yang bisa menjadi nilai ekonomi untuk menambah penghasilan.

TRANSFORMASI DIGITAL DALAM PROMOSI REAL ESTATE: ANALISIS IMPLEMENTASI AUGMENTED REALITY PADA KARYA MAHASISWA ARSITEKTUR SEBAGAI REPRESENTASI INOVASI DIGITAL NATIVE

I Made Dedi Suardika — 2025-07-07

This study analyzes the implementation of Augmented Reality (AR) technology inarchitecture students' works in Real Estate courses as a representation of digital nativereadiness to face digital transformation in the property industry. Using a mixed-methodapproach with sequential explanatory design on three student projects: Skandinavilla (Villa27), Modern Villa Seminyak, and Sundara Town House. Analysis was conducted throughcontent analysis, comparative analysis, and thematic analysis. Results show that all threeprojects demonstrated consistency in using QR codes as AR gateway with varied promotionstrategies. Students showed high digital fluency with excellent to good technical integration,high content quality, and excellent marketing alignment. Digital native architecture studentshave developed significant digital competencies in integrating AR technology, reflectingreadiness to contribute to Indonesia's real estate industry digital transformation.

Client Relationship Management, Cost Perception, and Product Excellence as Drivers of Business Purchase Decisions in Dairy Distribution Sector

Tjokorda Gde Agung Wijaya Kesuma Suryawan — 2025-07-29

Dalam menghadapi persaingan yang semakin ketat di pasar distributor Indonesia, perusahaan seperti PT Sinar Mayuri di Klungkung, Bali, perlu melakukan diferensiasi untuk mempertahankan keunggulan kompetitif. Penelitian ini menganalisis pengaruh manajemen hubungan pelanggan (CRM), persepsi biaya, dan keunggulan produk terhadap keputusan pembelian B2B untuk produk keju Prochiz. Melalui metode sampling jenuh, data dikumpulkan dari 78 pelanggan bisnis menggunakan observasi, wawancara, dan kuesioner terstruktur. Analisis kuantitatif dilakukan dengan uji validitas, reliabilitas, uji asumsi klasik, regresi linear berganda, uji-t, dan uji-F. Hasil menunjukkan bahwa CRM, persepsi biaya, dan keunggulan produk berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian, baik secara parsial maupun simultan. Studi ini memberikan kontribusi penting bagi pengembangan strategi pemasaran internasional dan manajemen pemasaran, khususnya dalam memahami perilaku pembelian antar bisnis di pasar yang berkembang dan beragam.

Pengaruh Disiplin Kerja terhadap Kinerja Pegawai dengan Motivasi Kerja sebagai Variabel Mediasi pada UPT Samsat Gianyar

I Kadek Sara Mandiyasa — 2025-07-29

Kinerja karyawan adalah indikator krusial untuk menilai efektivitas sebuah organisasi, yang dipengaruhi oleh berbagai elemen, termasuk disiplin dalam bekerja dan motivasi. Latar belakang penelitian ini adalah rendahnya kinerja karyawan di UPT Samsat Gianyar, yang tercermin dari tinggi nya tingkat absensi, keterlambatan, serta rendahnya motivasi bekerja. Penelitian ini dilakukan untuk menganalisis pengaruh disiplin kerja terhadap kinerja pegawai, serta menguji peran motivasi kerja sebagai variabel mediasi dalam hubungan tersebut. Metode yang diterapkan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif dengan pendekatan kausal. Jumlah sampel dalam penelitian ini adalah 90 responden yang merangkum seluruh pegawai UPT Samsat Gianyar, diambil dengan metode pengambilan sampel jenuh. Proses analisis data dilakukan menggunakan teknik Structural Equation Modeling (SEM) dengan pendekatan Partial Least Square (PLS) melalui tiga tahap: analisis model luar, model dalam, dan pengujian hipotesis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa disiplin kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai dan motivasi kerja. Namun, motivasi kerja tidak berpengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai, sehingga tidak mampu memediasi hubungan antara disiplin kerja dan kinerja pegawai. Temuan ini mengindikasikan bahwa peningkatan kinerja lebih dipengaruhi secara langsung oleh disiplin kerja dibandingkan dengan motivasi kerja.