Yanti, Pande Made Deby Lestari, and Desak Gde Sayang Adnyani. “Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Pada PT. Pos Indonesia Cabang Gianyar”. Jurnal Manajemen dan Bisnis Equilibrium 3, no. 2 (September 30, 2017): 78–85. Accessed October 17, 2026. https://ojs.unr.ac.id/index.php/Equilibrium/article/view/379.