I. K. M. Negara and B. A. Wijaya, “PENGARUH NILAI PELANGGAN DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN KEDAI KOPI BANYUATIS DI KECAMATAN DENPASAR TIMUR”, Equilibrium, vol. 10, no. 1, pp. 13–30, Mar. 2024.