Dewi, N. P. Y. T., Usadha, D. N. and Kamala, D. (2022) “Kualitas Pelayanan Dan Kinerja Karyawan Terhadap Kepuasan Konsumen PT. Jasa Marga Bali Tol”, Jurnal Manajemen dan Bisnis Equilibrium. Denpasar, ID, 8(1), pp. 25–36. doi: 10.47329/jurnal_mbe.v8i1.773.