Mitayani, N. K. and Sudarta, I. G. G. P. (2018) “Analisis Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Toko Sepatu Surabaya Putra Denpasar”, Jurnal Manajemen dan Bisnis Equilibrium. Denpasar, ID, 4(2), pp. 165–173. doi: 10.47329/jurnal_mbe.v4i2.317.