Dewi, N. P. Y. T., Usadha, D. N., & Kamala, D. (2022). Kualitas Pelayanan Dan Kinerja Karyawan Terhadap Kepuasan Konsumen PT. Jasa Marga Bali Tol. Jurnal Manajemen Dan Bisnis Equilibrium, 8(1), 25–36. https://doi.org/10.47329/jurnal_mbe.v8i1.773