Dewi, N.P.Y.T., Usadha, D.N. and Kamala, D. 2022. Kualitas Pelayanan Dan Kinerja Karyawan Terhadap Kepuasan Konsumen PT. Jasa Marga Bali Tol. Jurnal Manajemen dan Bisnis Equilibrium. 8, 1 (Mar. 2022), 25–36. DOI:https://doi.org/10.47329/jurnal_mbe.v8i1.773.