Yanti, P.M.D.L. and Adnyani, D.G.S. 2017. Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Pada PT. Pos Indonesia Cabang Gianyar. Jurnal Manajemen dan Bisnis Equilibrium. 3, 2 (Sep. 2017), 78–85. DOI:https://doi.org/10.47329/jurnal_mbe.v3i2.379.