PENGARUH PERSEPSI MANFAAT PERSEPSI KEMUDAHAN PENGGUNAAN DAN ONLINE CUSTOMER REVIEW TERHADAP MINAT PENGGUNAAN APLIKASI MYPERTAMINA DI KABUPATEN GIANYAR
Keywords:
Technology Acceptance Model, Perceived Usefulness, Perceived Ease of Use, Online Customer Review, intention to use the MyPertamina Aplication
Abstract
MyPertamina is a digital financial application that can be used to pay cashless fuel oil. This study was conducted to test whether the variables in this study had a joint and individual influence on the interest in using MyPertamina in Gianyar Regency. The number of target groups consisted of 96 respondents, with a stratified sampling technique and based on criteria. Data analysis used classical hypothesis testing and multiple linear regression analysis. Overall the results of the study show a positive and significant trend. The variables Perceived Usefulness (X1) and Online Customer Review (X3) partially have a unidirectional and real influence, however, perceived ease of use (X2) shows a positive but not significant trend, meaning that the more positive values generated, the greater the interest in MyPertamina, but the convenience provided by MyPertamina is not strong enough to affect interest in using MyPertamina actually.
References
Abrilia, ND, & Sudarwanto, T. 2020. Pengaruh Perspsi Kemudahan dan Fitur Layanan Terhdap Minat Menggunsksn E-wallet pada Aplikasi Dana di Surabaya. Jurnal Pendidikan Tata Niaga (JPTN), 8 (3).
Annur, C. M. (2022, Juli 8). Databoks.Katadata. Retrieved from https://databoks.katadata.co.id/datapublish/2022/07/08/survei-efektivitas-mypertamina-banyak-diragukan-warga
Ardianto, K., Nuriska, F. P., & Nirawati, L. (2020). Pengaruh Kepercayaan dan Ulasan Produk Terhadap Minat Beli Ulang Emina Pada Offical Store Shopee di Kota Surabaya. Jurnal Ilmiah Manajemen Ubhara, 2 (2), 62-75. http://dx.doi.org/10.31599/jmu.v2i2.759
Asja, H. J. (2021). Pengaruh Manfaat, kemudahan, dan Pendapatan Terhadap Minat Menggunakan Payleter : Studi Kasus Masyarakat di DKI Jakarta. Jurnal akuntansi, Keuangan dan Manajemen, 2 (4) 309-325 akman) 2 (4), 309-325 https://doi.org/10.35912/jakman.v2i4.495
Azizah, M. (2021). Pengaruh Persepsi Kebermanfaatan Dan Persepsi Kemudahan Penggunaan Terhadap Minat Menggunakan Layanan Syariah Digital Di Pegadaian Syariah Cabang Indramayu. Skripsi S1, IAIN Syekh Nurjati Cirebon.
Berkarya, B. (2020, September 4). Baliberkarya.com-Denpasar. Retrieved from https://www.baliberkarya.com/read/tingkatkan-budaya-Cashless-di-bali-pertamina-genjot-transaksi-aplikasi-my-pertamina
Davis, F. D. (1989). Perceived Usefulness, Perceived Ease of Use, and User Acceptance of Information Technology . MIS Quartelty, 13 (9), 319-340. DOI:10.2307/249008
Fathin, R. F., & Milanyani, H. (2021). Pengaruh Online Customer Review Dan Rating Terhadap Minat Beli Pada Aplikasi Pemesanan Hotel Traveloka. Journal of Economic, Business and Accounting, 5 (1) , 709-722.https://doi.org/10.31539/costing.v5i1.3045
Ghozali, I. (2011). Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program SPSS. Semarang: Universitas Diponegoro.
Hardiantoro, a. (2022, Juli 1). Kompas.Com. Retrieved from https://www.kompas.com/tren/read/2022/07/01/193000065/aplikasi-mypertamina-dapat-ulasan-buruk-dari-warganet-ini-tanggapan?page=all
Iqbal, M. (2020). Pengaruh Persepsi Manfaat, Persepsi Kemudahan, dan Kepercayaan Terhadap Minat Menggunakan Platform Crowdfunding Berbasis QR Kode. Skripsi Program Studi Perbankan Syariah Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam Negeri Surakarta.
Jogiyanto, 2007. Sistem Informasi Keperilakuan. Edisi Revisi. Yogyakarta: Andi Offset
Kawitan, F. P., & Sulistyawti, L. (2021). Analisis Technology Acceptance Model (TAM) Pada Penggunaan Finance Technology "Dana". JABAESTIK: Jurnal Analitika Bisnis, Ekonomi, Sosial, dan Politik, 1 (2) 148-158.
Kompas.com. (2021, Oktober 14). Retrieved from https://tekno.kompas.com/read/2021/02/23/11320087/berapa-lama-orang-indonesia-akses-internet-dan-medsos-setiap-hari?page=al
Kumala, D. C., Pranata, J. W., & Thio, S. (2020). Pengaruh Perceived Usefulness, Perceived Ease of Use, Trust, Dan Security Terhadap Minat Penggunaan Gopay Pada Generasi X Di Surabaya. Jurnal Manjemen Perhotelan, 6 (1), 19-29.https://doi.org/10.9744/jmp.6.1.19-29
Kurnianingsih, H. (2020). Pengaruh Persepsi Manfaat, Persepsi Kemudahan Penggunaan, Fitur Layanan, Dan Kepercayaan Terhadap Minat Penggunaan E-Money Di Jawa Tengah. Jurnal Ilmiah AKuntansi dan Teknologi, 12 (1), 1-13.https://doi.org/10.31253/aktek.v12i1.370
Kusnandar, V. B. (2022, Mei 19). databoks. Retrieved from https://databoks.katadata.co.id/datapublish/2022/05/19/transaksi-digital-kian-marak-uang-elektronik-capai-594-juta-unit-pada-februari-2022
Maulidiah, S. (2021). Pengaruh Persepsi Kompatibilitas, Persepsi Manfaat, Persepsi Biaya, Religuisitas dan Promosi Terhadap Minat Konsumen Dalam Menggunakan Dompet Digital. Skripsi Universitas Islam Negeri Syarif Hidayatullah Jakarta, 1-194.
Nabila, S. M. (2019). Pengaruh Review Produk dan Brand Awarness Terhadap Trust dan Minat Beli: Studi Kasus Riview Flow Fushi Ion De Cushion Oleh Allyssa Hawadi Melalui Instagram. Mediakon: Jurnal Ilmu Komonikasi, 3 (1), 107 121. http://dx.doi.org/10.35760/mkm.2019.v3i1.2232
Prasetyo, B., & Jannah, L. M. (2005). Metode Penelitian Kuantitatif . Jakarta: Rajagrafindo Perkasa.
Ramdhan, A., & Tamba, R. S. (2022). Pengaruh Persepsi Manfaat dan Persepsi Kemudahan Terhadap Minat Penggunaan E-Wallet Gopay di wilayah DKI Jakarta. Jurnal AMBIWARA, 3 (2), 134-139.
Riduwan, & Akdon. (2013). Rumus dan Data Dalam Analisis Statistika. Bandung: Alfabeta.
Rodiah, S., & Melati, I. S. (2020). Pengaruh Kemudahan Penggunaan, Kemanfaatan, Risiko, dan Kepercayaan Terhadap Minat Menggunakan E-Wallet pada Generasi Milenial Kota Semarang. Journal of Economic Education and Entrepreneurship, 1 (2), 66-80. https://doi.org/10.31331/jeee.v1i2.1293
Sugiyono. (2015). Metode Penelitian Pendidikan Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Bandung: CV. Alfabeta.
Sugiyono. (2018). Metode Penelitian Bisnis . Bandung : Alfabeta.
Sumerta, I. K., & Wardana, I. M. (2018). Analysis of Intention to Use Electronic Money in Denpasar City: TAM Approach. Archives of Business Research, 6 (10), 86-103 DOI:10.14738/abr.610.5356.
Sumerta, I. K., Widyagoca, I. G., Adiandari, A. M., & Herlambang, P. D. (2019). Analysis of Technology Acceptance Model (TAM) to Use E-Money in Bali Province. International Journal of Advanced Trends in Computer Science and Engineering, 8 (15), 206-211. https://doi.org/10.30534/ijatcse/2019/3881.52019
Sunyoto, S. (2011). Analisis Regresi Untuk Uji Hipotesis . Yogyakarta: Caps.
Syarifah, E., & Karyaningsih. (2021). Pengaruh Online Customer Review Dan Kepercayaan Terhadap Minat Beli Pada Marketplace Lazada. Journal ofMangement,4(1),235-244. https://doi.org/10.37531/yum.v4i1.1043
Usman, H., & Akbar, P. S. (2017). Metododologi Penelitian Soial. Jakarta: PT Bumi Aksara.
Veronica, O., & Nuryasman, M. (2022). Pengaruh Persepsi Resiko, Persepsi Kemudahan dan Literasi Keuangan Terhadap Minat Penggunaan LinkAja. Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan, 2 (4), 515-524.
Widyastuti, A. Y. (2022, September 8). tempo.co. Retrieved from bisnis.tempo.co:https://bisnis.tempo.co/read/1632069/pendaftaran-di-mypertamina-minim-bos-pertamina-ungkap-cara-efektif-spbu-salurkan-bbm-subsidi
Annur, C. M. (2022, Juli 8). Databoks.Katadata. Retrieved from https://databoks.katadata.co.id/datapublish/2022/07/08/survei-efektivitas-mypertamina-banyak-diragukan-warga
Ardianto, K., Nuriska, F. P., & Nirawati, L. (2020). Pengaruh Kepercayaan dan Ulasan Produk Terhadap Minat Beli Ulang Emina Pada Offical Store Shopee di Kota Surabaya. Jurnal Ilmiah Manajemen Ubhara, 2 (2), 62-75. http://dx.doi.org/10.31599/jmu.v2i2.759
Asja, H. J. (2021). Pengaruh Manfaat, kemudahan, dan Pendapatan Terhadap Minat Menggunakan Payleter : Studi Kasus Masyarakat di DKI Jakarta. Jurnal akuntansi, Keuangan dan Manajemen, 2 (4) 309-325 akman) 2 (4), 309-325 https://doi.org/10.35912/jakman.v2i4.495
Azizah, M. (2021). Pengaruh Persepsi Kebermanfaatan Dan Persepsi Kemudahan Penggunaan Terhadap Minat Menggunakan Layanan Syariah Digital Di Pegadaian Syariah Cabang Indramayu. Skripsi S1, IAIN Syekh Nurjati Cirebon.
Berkarya, B. (2020, September 4). Baliberkarya.com-Denpasar. Retrieved from https://www.baliberkarya.com/read/tingkatkan-budaya-Cashless-di-bali-pertamina-genjot-transaksi-aplikasi-my-pertamina
Davis, F. D. (1989). Perceived Usefulness, Perceived Ease of Use, and User Acceptance of Information Technology . MIS Quartelty, 13 (9), 319-340. DOI:10.2307/249008
Fathin, R. F., & Milanyani, H. (2021). Pengaruh Online Customer Review Dan Rating Terhadap Minat Beli Pada Aplikasi Pemesanan Hotel Traveloka. Journal of Economic, Business and Accounting, 5 (1) , 709-722.https://doi.org/10.31539/costing.v5i1.3045
Ghozali, I. (2011). Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program SPSS. Semarang: Universitas Diponegoro.
Hardiantoro, a. (2022, Juli 1). Kompas.Com. Retrieved from https://www.kompas.com/tren/read/2022/07/01/193000065/aplikasi-mypertamina-dapat-ulasan-buruk-dari-warganet-ini-tanggapan?page=all
Iqbal, M. (2020). Pengaruh Persepsi Manfaat, Persepsi Kemudahan, dan Kepercayaan Terhadap Minat Menggunakan Platform Crowdfunding Berbasis QR Kode. Skripsi Program Studi Perbankan Syariah Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam Negeri Surakarta.
Jogiyanto, 2007. Sistem Informasi Keperilakuan. Edisi Revisi. Yogyakarta: Andi Offset
Kawitan, F. P., & Sulistyawti, L. (2021). Analisis Technology Acceptance Model (TAM) Pada Penggunaan Finance Technology "Dana". JABAESTIK: Jurnal Analitika Bisnis, Ekonomi, Sosial, dan Politik, 1 (2) 148-158.
Kompas.com. (2021, Oktober 14). Retrieved from https://tekno.kompas.com/read/2021/02/23/11320087/berapa-lama-orang-indonesia-akses-internet-dan-medsos-setiap-hari?page=al
Kumala, D. C., Pranata, J. W., & Thio, S. (2020). Pengaruh Perceived Usefulness, Perceived Ease of Use, Trust, Dan Security Terhadap Minat Penggunaan Gopay Pada Generasi X Di Surabaya. Jurnal Manjemen Perhotelan, 6 (1), 19-29.https://doi.org/10.9744/jmp.6.1.19-29
Kurnianingsih, H. (2020). Pengaruh Persepsi Manfaat, Persepsi Kemudahan Penggunaan, Fitur Layanan, Dan Kepercayaan Terhadap Minat Penggunaan E-Money Di Jawa Tengah. Jurnal Ilmiah AKuntansi dan Teknologi, 12 (1), 1-13.https://doi.org/10.31253/aktek.v12i1.370
Kusnandar, V. B. (2022, Mei 19). databoks. Retrieved from https://databoks.katadata.co.id/datapublish/2022/05/19/transaksi-digital-kian-marak-uang-elektronik-capai-594-juta-unit-pada-februari-2022
Maulidiah, S. (2021). Pengaruh Persepsi Kompatibilitas, Persepsi Manfaat, Persepsi Biaya, Religuisitas dan Promosi Terhadap Minat Konsumen Dalam Menggunakan Dompet Digital. Skripsi Universitas Islam Negeri Syarif Hidayatullah Jakarta, 1-194.
Nabila, S. M. (2019). Pengaruh Review Produk dan Brand Awarness Terhadap Trust dan Minat Beli: Studi Kasus Riview Flow Fushi Ion De Cushion Oleh Allyssa Hawadi Melalui Instagram. Mediakon: Jurnal Ilmu Komonikasi, 3 (1), 107 121. http://dx.doi.org/10.35760/mkm.2019.v3i1.2232
Prasetyo, B., & Jannah, L. M. (2005). Metode Penelitian Kuantitatif . Jakarta: Rajagrafindo Perkasa.
Ramdhan, A., & Tamba, R. S. (2022). Pengaruh Persepsi Manfaat dan Persepsi Kemudahan Terhadap Minat Penggunaan E-Wallet Gopay di wilayah DKI Jakarta. Jurnal AMBIWARA, 3 (2), 134-139.
Riduwan, & Akdon. (2013). Rumus dan Data Dalam Analisis Statistika. Bandung: Alfabeta.
Rodiah, S., & Melati, I. S. (2020). Pengaruh Kemudahan Penggunaan, Kemanfaatan, Risiko, dan Kepercayaan Terhadap Minat Menggunakan E-Wallet pada Generasi Milenial Kota Semarang. Journal of Economic Education and Entrepreneurship, 1 (2), 66-80. https://doi.org/10.31331/jeee.v1i2.1293
Sugiyono. (2015). Metode Penelitian Pendidikan Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Bandung: CV. Alfabeta.
Sugiyono. (2018). Metode Penelitian Bisnis . Bandung : Alfabeta.
Sumerta, I. K., & Wardana, I. M. (2018). Analysis of Intention to Use Electronic Money in Denpasar City: TAM Approach. Archives of Business Research, 6 (10), 86-103 DOI:10.14738/abr.610.5356.
Sumerta, I. K., Widyagoca, I. G., Adiandari, A. M., & Herlambang, P. D. (2019). Analysis of Technology Acceptance Model (TAM) to Use E-Money in Bali Province. International Journal of Advanced Trends in Computer Science and Engineering, 8 (15), 206-211. https://doi.org/10.30534/ijatcse/2019/3881.52019
Sunyoto, S. (2011). Analisis Regresi Untuk Uji Hipotesis . Yogyakarta: Caps.
Syarifah, E., & Karyaningsih. (2021). Pengaruh Online Customer Review Dan Kepercayaan Terhadap Minat Beli Pada Marketplace Lazada. Journal ofMangement,4(1),235-244. https://doi.org/10.37531/yum.v4i1.1043
Usman, H., & Akbar, P. S. (2017). Metododologi Penelitian Soial. Jakarta: PT Bumi Aksara.
Veronica, O., & Nuryasman, M. (2022). Pengaruh Persepsi Resiko, Persepsi Kemudahan dan Literasi Keuangan Terhadap Minat Penggunaan LinkAja. Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan, 2 (4), 515-524.
Widyastuti, A. Y. (2022, September 8). tempo.co. Retrieved from bisnis.tempo.co:https://bisnis.tempo.co/read/1632069/pendaftaran-di-mypertamina-minim-bos-pertamina-ungkap-cara-efektif-spbu-salurkan-bbm-subsidi
Published
2024-09-30
Section
Articles
Copyright (c) 2024 Ni Komang Pitria Dewi, I Komang Sumerta
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
